首鋼國(guó)際：讓世界感受首鋼品牌之美

首鋼國(guó)際：讓世界感受首鋼品牌之美

今日首鋼，世界關(guān)注。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮下，首鋼積極布局國(guó)際市場(chǎng)，以高端產(chǎn)品為先鋒，成功擴(kuò)展海外版圖。首鋼國(guó)際作為首鋼對(duì)外窗口的橋梁和紐帶，肩負(fù)“服務(wù)首鋼、走向世界、創(chuàng)造價(jià)值”的職責(zé)使命，積極謀劃鋼材出口服務(wù)布局，穩(wěn)妥推進(jìn)海外營(yíng)銷體系建設(shè)，目前已在韓國(guó)、奧地利、德國(guó)、西班牙、意大利、泰國(guó)和墨西哥設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，首鋼產(chǎn)品出口全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，廣泛應(yīng)用于汽車、家電、能源等行業(yè)。通過(guò)持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)建國(guó)際化全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建具有可持續(xù)發(fā)展韌性的出口體系，持續(xù)向世界講述首鋼故事，不斷提升首鋼產(chǎn)品海外知名度、美譽(yù)度和全球影響力，讓首鋼品牌走出國(guó)門(mén)、走向世界，讓世界感受首鋼品牌之美。

文化內(nèi)涵

在構(gòu)建國(guó)際化鋼材出口布局、打造全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，首鋼國(guó)際代表首鋼深耕國(guó)際市場(chǎng)，深入踐行以“務(wù)實(shí)高效”為根基的執(zhí)行文化，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”為核心的進(jìn)取精神，以“客戶至上”為導(dǎo)向的服務(wù)理念，以“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”為底色的企業(yè)使命，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力首鋼品牌國(guó)際化。

實(shí)踐啟示

文化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反哺文化。首鋼的國(guó)際化實(shí)踐，本質(zhì)上是企業(yè)文化從理念到行動(dòng)的系統(tǒng)性落地。通過(guò)“務(wù)實(shí)高效”的執(zhí)行力、“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的競(jìng)爭(zhēng)力、“客戶至上”的服務(wù)力、“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的使命感，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)的全球化，更輸出了中國(guó)制造業(yè)的文化價(jià)值。加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，提升國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)能力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，這種文化與戰(zhàn)略的良性互動(dòng)，正是首鋼“基業(yè)長(zhǎng)青”的核心密碼。

名片故事

首鋼國(guó)際積極謀劃鋼材出口服務(wù)布局，首鋼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車、家電、交通、能源、造船、建筑等行業(yè)，參與國(guó)際管線、水電站、石油化工、橋梁等工程項(xiàng)目，為國(guó)際用戶提供**的產(chǎn)品和服務(wù)，首鋼品牌名揚(yáng)海外。

在全球能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)高效、穩(wěn)定電力設(shè)備的需求不斷增長(zhǎng)。首鋼國(guó)際精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏，聚焦國(guó)際高端電工鋼市場(chǎng)，以**的產(chǎn)品性能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，打動(dòng)了歐洲某知名電氣設(shè)備制造商，使首鋼高端電工鋼成功打入國(guó)際市場(chǎng)，成為首鋼品牌國(guó)際化征程中的高光時(shí)刻。

歐洲作為全球電氣技術(shù)的前沿陣地，擁有嚴(yán)苛的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與成熟的市場(chǎng)體系。該知名電氣設(shè)備制造商專注于高端電力變壓器、電機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，在全球能源市場(chǎng)占據(jù)重要地位，其對(duì)電工鋼的性能要求近乎苛刻。

首鋼國(guó)際密切關(guān)注國(guó)際能源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)捕捉到歐洲該電氣設(shè)備制造商的需求。首鋼駐歐洲公司與國(guó)內(nèi)技術(shù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì)，前往歐洲客戶總部，專門(mén)拜訪客戶，開(kāi)展深度技術(shù)交流。團(tuán)隊(duì)攜帶精心準(zhǔn)備的產(chǎn)品樣本、技術(shù)資料與模擬應(yīng)用案例，詳細(xì)介紹首鋼高端電工鋼的性能優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)工藝與應(yīng)用前景。針對(duì)客戶提出的技術(shù)疑問(wèn)與應(yīng)用場(chǎng)景需求，技術(shù)骨干們現(xiàn)場(chǎng)解答，提供專業(yè)建議，為客戶定制專屬的材料應(yīng)用方案，并邀請(qǐng)客戶專程來(lái)到首鋼產(chǎn)線參觀了解。首鋼**的產(chǎn)品性能贏得了客戶的初步信任，獲得了高端電工鋼產(chǎn)品的材料認(rèn)證機(jī)會(huì)。

**的產(chǎn)品是打開(kāi)客戶之門(mén)的**步，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是維系長(zhǎng)期合作的紐帶。在材料認(rèn)證階段，歐洲公司人員與首鋼國(guó)際及首鋼智新密切溝通，展開(kāi)了快速高效的合作，快速制定出供貨方案。

首鋼構(gòu)建了全流程、可視化的訂單跟蹤系統(tǒng)。從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)排期、加工制造，到成品檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸，用戶可通過(guò)專屬的線上平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢訂單進(jìn)度，獲取詳細(xì)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)與質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。同時(shí)，首鋼國(guó)際還優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，與國(guó)際知名物流企業(yè)建立長(zhǎng)期合作，根據(jù)用戶的緊急程度與項(xiàng)目進(jìn)度，靈活安排運(yùn)輸方案，確保產(chǎn)品按時(shí)、安全送達(dá)用戶手中。根據(jù)實(shí)際情況，合理運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易中多種運(yùn)輸方式，在歐洲3個(gè)國(guó)家的4個(gè)地點(diǎn)完成了1票海運(yùn)、11票空運(yùn)、3票火運(yùn)、1票汽運(yùn)的進(jìn)口操作，確保在用戶要求的時(shí)間內(nèi)完成交貨認(rèn)證。

很快，首鋼產(chǎn)品通過(guò)了歐洲該電氣設(shè)備制造商的認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了批量供貨。為保證首鋼產(chǎn)品能夠順?lè)€(wěn)供應(yīng)用戶，實(shí)現(xiàn)與用戶長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作，切實(shí)讓用戶相信首鋼，感受首鋼品牌之美，首鋼國(guó)際不僅建立了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，還在產(chǎn)品交付后持續(xù)提供服務(wù)。首鋼國(guó)際與首鋼各基地組建了專業(yè)的售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期駐扎歐洲，隨時(shí)響應(yīng)用戶需求。團(tuán)隊(duì)定期回訪用戶，深入了解產(chǎn)品在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用情況，收集反饋意見(jiàn)。當(dāng)用戶在設(shè)備制造過(guò)程中遇到與電工鋼相關(guān)的技術(shù)難題，如沖片毛刺、疊片系數(shù)不理想等問(wèn)題時(shí)，售后團(tuán)隊(duì)會(huì)**時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)合首鋼總部的研發(fā)專家開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。通過(guò)調(diào)整加工工藝參數(shù)，提供有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，幫助用戶快速解決了問(wèn)題，保障生產(chǎn)順?lè)€(wěn)推進(jìn)。

隨著合作的不斷深入，首鋼高端電工鋼憑借穩(wěn)定**的性能，助力用戶推出多款高效節(jié)能的電氣設(shè)備，在歐洲市場(chǎng)取得顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首鋼以**產(chǎn)品與服務(wù)，點(diǎn)亮了全球能源版圖。用戶對(duì)首鋼的信任與依賴不斷加深，訂單量逐年遞增。通過(guò)這一成功案例，首鋼不僅在歐洲能源市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，將品牌美譽(yù)度傳播至全球。越來(lái)越多的國(guó)際電氣設(shè)備制造商主動(dòng)尋求合作，首鋼品牌在國(guó)際高端電工鋼領(lǐng)域嶄露頭角，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。